Mise à jour le 3 octobre 2026

Conditions de vente

01

Objet

Les présentes conditions régissent la souscription aux offres payantes de M8Call. Elles complètent les conditions d’utilisation, qui restent applicables.

02

Ce qui est gratuit, ce qui est payant

Sans abonnement, vous pouvez :

  • Créer un compte et renseigner votre profil de vente.
  • Essayer le service pendant une minute d’appel, une seule fois par compte, sans carte bancaire.

L’abonnement ouvre l’accès aux appels dans la limite du quota de la formule choisie, à l’historique des appels, aux résumés et conseils générés, et au suivi des rendez-vous.

03

Offres et prix

Trois formules sont proposées, au mois ou à l’année :

  • Beginner : 12,99 € HT par mois, ou 129,90 € HT par an — 100 minutes par mois.
  • Pro : 24,99 € HT par mois, ou 249,90 € HT par an — 230 minutes par mois.
  • Business : 59,99 € HT par mois, ou 599,90 € HT par an — 500 minutes par mois, et réaction prioritaire pendant l’appel.

Les prix sont indiqués hors taxes. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : aucune TVA n’est facturée et les montants affichés correspondent aux sommes effectivement prélevées. En cas de sortie de ce régime, la TVA au taux en vigueur s’ajouterait, et vous en seriez informé au préalable.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription. Une évolution tarifaire ne s’applique jamais à une période déjà réglée : elle prend effet à l’échéance suivante et vous est annoncée avant.

04

Paiement

Le paiement est traité par Stripe. Les coordonnées bancaires sont saisies chez lui : elles ne transitent pas par M8Call et n’y sont jamais conservées.

L’abonnement est prélevé d’avance, et l’accès est ouvert dès la confirmation du paiement.

05

Durée et reconduction

L’abonnement est souscrit pour la période choisie — mensuelle ou annuelle — et se reconduit automatiquement à l’échéance, sauf résiliation avant cette date.

06

Résiliation

La résiliation s’effectue à tout moment depuis votre espace de facturation, sans frais ni préavis. Elle prend effet à la fin de la période en cours : le service reste accessible jusqu’à cette date, qui est déjà réglée.

07

Droit de rétractation

Le service s’adresse à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité : le délai de rétractation de quatorze jours prévu pour les consommateurs ne s’applique pas de plein droit.

Par exception, l’article L221-3 du Code de la consommation étend ce droit au professionnel employant moins de six salariés lorsque le contrat souscrit n’entre pas dans le champ de son activité principale. Si vous remplissez ces deux conditions, vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter, par simple demande adressée à m8call.contact@gmail.com. Les modalités figurent dans les conditions de remboursement.

08

Défaut de paiement

En cas d’échec du prélèvement à l’échéance, l’accès aux appels est suspendu jusqu’à régularisation. Les données de votre compte sont conservées pendant cette suspension et restent accessibles dès la reprise de l’abonnement.

09

Interruption du service

En cas d’arrêt définitif du service, les abonnements en cours sont résiliés et la fraction de période payée et non fournie est remboursée au prorata.

10

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous agissez en qualité de consommateur, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives protectrices de votre loi de résidence habituelle.