Document à compléter et à faire relire par un professionnel du droit avant mise en ligne. Les mentions surlignées doivent impérativement être remplies.
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Le responsable du traitement est l'entrepreneur individuel exploitant M8Call, [adresse complète]. Pour toute question relative à vos données : m8call.contact@gmail.com.
Adresse email et mot de passe (stocké uniquement sous forme de condensat, jamais en clair), plan souscrit, langue d'interface, date de création du compte.
Aucun enregistrement audio de vos appels n'est stocké. Le flux audio est transmis en temps réel au service de transcription pour être converti en texte, puis disparaît : il n'existe aucun fichier son sur nos serveurs, ni chez nous ni chez nos prestataires au-delà du traitement immédiat. Nous ne collectons pas non plus de données de localisation, ni de données bancaires (voir section 4).
Pour fonctionner, le service transmet certaines données à des prestataires techniques :
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent. Concrètement : AssemblyAI (États-Unis) pour la transcription, Google (États-Unis et Irlande) pour l'analyse par intelligence artificielle et l'envoi des emails, et Stripe (Irlande et États-Unis) pour le paiement. Render est une société américaine, mais les serveurs qui exécutent le service et stockent la base de données sont situés dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
À la suppression de votre compte, vos données d'utilisation sont effacées dans un délai de 30 jours, hors obligations légales de conservation.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à m8call.contact@gmail.com. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Les personnes que vous appelez sont, pour leurs propres données, sous votre responsabilité : c'est vous qui déclenchez l'appel et décidez qui appeler. Il vous appartient de respecter la réglementation applicable à la prospection téléphonique, d'informer vos interlocuteurs lorsque la loi l'exige, et de ne pas utiliser le service pour du démarchage auprès de particuliers sans leur consentement préalable. Vous confirmez d'ailleurs ce cadre professionnel B2B avant chaque appel.
Le service utilise un unique cookie strictement nécessaire, destiné à vous maintenir connecté à votre compte. Il ne sert à aucune finalité publicitaire ou statistique et ne nécessite donc pas de consentement préalable. Votre navigateur conserve également votre choix de langue en stockage local, sans que cette information nous soit transmise.
Les mots de passe sont stockés sous forme de condensat, les échanges sont chiffres en HTTPS et l'accès aux données d'un compte est strictement cloisonné : un utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres appels.
Last updated: 11 September 2026
This is a courtesy translation. The French version of this document is the legally binding one.
The data controller is the sole trader operating M8Call, [full address]. For any question about your data: m8call.contact@gmail.com.
Email address and password (stored only as a hash, never in clear text), subscribed plan, interface language, account creation date.
No audio recording of your calls is stored. The audio stream is sent in real time to the transcription service to be turned into text, then discarded: no sound file exists on our servers, neither ours nor our providers' beyond immediate processing. We also collect no location data and no banking data (see section 4).
Some of these providers may process data outside the European Union. In that case transfers are covered by the European Commission's standard contractual clauses or an equivalent mechanism. Specifically: AssemblyAI (United States) for transcription, Google (United States and Ireland) for AI analysis and service emails, and Stripe (Ireland and United States) for payment. Render is a US company, but the servers running the service and storing the database are located in the European Union (Frankfurt, Germany).
We do not sell or rent your data to third parties.
Under the GDPR you have rights of access, rectification, erasure, restriction, objection and portability. Write to m8call.contact@gmail.com to exercise them; we reply within one month at most. You may also lodge a complaint with the French data protection authority, the CNIL (www.cnil.fr).
The people you call remain, for their own data, under your responsibility: you initiate the call and decide who to call. It is up to you to comply with the regulations applicable to telephone prospecting, to inform the people you call where the law requires it, and not to use the service to cold-call private individuals without their prior consent. You confirm this B2B professional context before each call.
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Passwords are stored hashed, traffic is encrypted over HTTPS, and access to an account's data is strictly partitioned: a user can only access their own calls.